ANT realiza controles para garantizar un transporte público de calidad

El equipo técnico de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) se trasladó hasta la terminal terrestre de Carcelén, al norte de Quito, para llevar a cabo un operativo de control y evaluar los servicios ofrecidos por las operadoras de transporte inter e intraprovincial desde dicho punto de la capital.

Durante el operativo, se verificó el cumplimiento de las rutas, frecuencias, tarifas aprobadas y se realizaron encuestas para evaluar la calidad del servicio proporcionado por cada operadora de transporte.

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Además, se constató la validez de los documentos como matrícula y revisión técnica vehicular de las unidades de transporte, la vigencia de las licencias de conducir de los choferes y el tipo de servicio brindado por los conductores y ayudantes a los pasajeros.

Asimismo, se realizaron encuestas a los usuarios de 14 operadoras de transporte interprovincial para medir su grado de satisfacción en términos de comodidad, seguridad, puntualidad, tarifas, entre otros aspectos.

Una vez finalizado el operativo, se determinó que el 95% de las boleterías incumplen con la disposición de exhibir el costo de los pasajes a cada destino y que las unidades de transporte no tienen publicadas las tarifas del servicio ni el código QR que permite a los pasajeros evaluar el servicio recibido; por lo tanto, recibirán sanciones administrativas por parte de la ANT.

Este tipo de operativos se replicarán en otras terminales del país con el objetivo de garantizar la prestación de servicios de calidad a los pasajeros y verificar que las operadoras de transporte cumplan con las rutas, frecuencias y tarifas autorizadas.

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